Indvendinger · Replikker klar til brug
De svar du har brug for, når kunden siger nej, tøver eller presser på prisen
Behandl indvendingen som et spørgsmål, ikke som et nej. Skeln først mellem en refleks, en følelsesmæssig og en reel indvending, for de kræver hvert sit svar. Lyt færdigt, spørg ind, og svar på det, kunden faktisk er bekymret for. Biblioteket her har 24 almindelige indvendinger fra B2B-salg med replikker, du kan bruge, og plads til dine egne.
De indvendinger DU møder i marken. Gem dem her, så biblioteket bliver dit eget.